Kudeaketa-politika

Gráficas Alzaten, kalitatea, ingurumenarekiko errespetua eta laneko segurtasuna eta osasuna dira gure jarduera guztien oinarri. Gure bezeroen gogobetetasuna lortzeko, pertsonak babesteko eta ingurumen-inpaktua murrizteko lan egiten dugu, etengabeko hobekuntzaren aldeko apustua eginez.

Gráficas Alzateren misioa gure bezeroen beharrak asetzea da, zerbitzu integrala eta eraginkorra eskainiz, eta eskaera bakoitzera egokitutako irtenbide grafikoak eskainiz.

Gráficas Alzateren ikuspegia Nafarroatik abiatuta produktu eta zerbitzu grafikoen arloan erreferente izatea da, kalitatearekin, zerbitzuarekin eta adostutako prezioak betetzearekin dugun konpromiso zorrotzagatik nabarmenduz.

Honako konpromiso hauek hartzen ditugu:

• ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, FSC® eta PEFC arauen eskakizunak, lege eta araudi aplikagarriak, eta gure borondatez hartzen ditugun gainerako konpromisoak betetzea.
• Gure produktu eta zerbitzuen kalitatea bermatzea, jarduera guztiak bezeroen gogobetetasunera bideratuz.
• Kutsadura prebenitzea eta ingurumen-inpaktuak murriztea, baliabideen erabilera arduratsua, energia-eraginkortasuna eta basoen kudeaketa jasangarria sustatuz, FSC® eta PEFC Zaintza Katearen kudeaketa egokiaren bidez.
• Iturri eztabaidagarrietatik edo legez kanpoko mozketetatik datozen materialen erabilera edo merkaturatzea saihestea, eta hornikuntza-kate osoan giza eskubideak, lan-eskubideak eta ingurumen-eskakizunak errespetatzen direla bermatzea.
• Lan-baldintza seguru eta osasungarriak eskaintzea, arriskuak eta arrisku-faktoreak ezabatuz edo murriztuz, eta langileen kontsulta eta parte-hartzea sustatuz.
• Langileen gaitasuna eta etengabeko prestakuntza bermatzea, baita interesdun guztiekin komunikazio eraginkorra ere.
• Gure kudeaketa-sistema integratuaren eta kalitatearen, ingurumenaren, laneko segurtasun eta osasunaren nahiz zaintza-katearen arloko jardunaren etengabeko hobekuntza sustatzea.

Politika hau erakundeko pertsona guztiei jakinarazten zaie, interesdunen eskura jartzen da eta aldian-aldian berrikusten da, haren egokitasuna eta eraginkortasuna bermatzeko.

Esparza de Galar, 2025eko ekainaren 20a